Snapchat je jednou z nejpopulárnějších aplikací, a přestože funguje opravdu dobře na všech zařízeních, včetně smartphonů a tabletů s Androidem, někdy se vám může zobrazit zpráva „Bohužel, Snapchat se zastavil“, nebo může aplikace zamrznout nebo selhat. To lze snadno vyřešit. Budeme s vámi sdílet několik potenciálních řešení, abyste mohli opravit problémy se Snapchatem v systému Android.
Můžete si také přečíst: Jak opravit „Bohužel proces.com.android.phone se zastavil“
Způsoby řešení problémů se Snapchatem v systému Android
pruebapro.serviunix.com
Vymažte mezipaměť aplikace
Nejlepším místem pro začátek je vymazání mezipaměti Snapchat. Je to jednoduchá věc, postupujte podle následujících kroků:
- Jdi do nastavení
- Klepněte na Aplikace (na některých zařízeních Android je to Správce aplikací nebo Správa aplikací)
- Najděte Snapchat
- Klepněte na aplikaci a potom klepněte na Vymazat mezipaměť
Když to uděláte, spusťte Snapchat a zkontrolujte, zda funguje normálně.
Vymazat data aplikace
Pokud vymazání mezipaměti nepomohlo, může vám pomoci tento problém odstranit. Vymazáním mezipaměti budou odstraněny všechny informace uložené v aplikaci. Udělej následující:
- Přejděte do Nastavení
- Klepněte na Aplikace (na některých chytrých telefonech nebo tabletech s Androidem je to Správce aplikací nebo Správa aplikací)
- Nyní najděte Snapchat a klepněte na něj
- Klikněte na Vymazat mezipaměť
Ujistěte se, že je Snapchat aktuální
Měli byste se ujistit, že všechny vaše aplikace jsou aktuální, včetně Snapchatu. Musíte udělat následující:
- Otevřete aplikaci Obchod Play
- Klepněte na tři vodorovné čáry
- Když se nabídka otevře, klepněte na „Moje aplikace a hry“
- Projděte si aplikace a najděte Snapchat
- Klepněte na Aktualizovat
Odstraňte aplikaci a znovu ji nainstalujte
Ve většině případů problém vyřeší jedno z výše uvedených řešení. Pokud se tak nestane, měli byste aplikaci smazat a nainstalovat znovu.
Chcete-li odstranit aplikaci v zařízení Android, můžete zvolit jednu ze dvou metod:
Metoda 1: Najděte ikonu aplikace na domovské obrazovce, klepněte a podržte ji a poté aplikaci přetáhněte do pole „Odinstalovat“
Metoda 2: Přejděte do Nastavení, klepněte na Aplikace (Správce aplikací, Správa aplikací), najděte Snapchat, klepněte na něj a klepněte na Odinstalovat.
Když aplikaci odeberete, otevřete Obchod Play, do vyhledávacího pole zadejte Snapchat a stáhněte si ji znovu.
Tato řešení obvykle problém vyřeší. Pokud se tak nestane, nezapomeňte nahlásit problém vývojáři.
Můžete si také přečíst: Jak opravit problémy s Instagramem v systému Android
