Na iPhone nelze odesílat ani přijímat textové zprávy - jak to opravit

Každý iPhone má možnost odesílat zprávy iMessages (slouží k výměně zpráv s uživateli iPhone) a běžné SMS zprávy (slouží k výměně zpráv s uživateli, kteří nepoužívají iPhone). iMessage jsou zobrazeny modře a běžné textové zprávy zelenými bublinami. Pokud služba iMessage není k dispozici, obvykle proto, že služba nefunguje z důvodu údržby, budete moci odesílat běžné textové zprávy. Někdy se ale mohou vyskytnout problémy také s odesíláním a přijímáním běžných textů. Problémy se zasíláním zpráv jsou běžné, ale dobrou zprávou je, že tyto druhy problémů lze snadno vyřešit. Pokud na iPhonu nemůžete odesílat ani přijímat textové zprávy, včetně iMessages a běžných textových zpráv, vyzkoušejte níže uvedená řešení.

Než přejdeme k řešení, jen abychom poukázali na to, že k odesílání nebo přijímání iMessagess nebo MMS musíte být připojeni k Wi-Fi síti nebo mít mobilní datové připojení. Pokud chcete posílat běžné textové zprávy SMS, potřebujete připojení k mobilní síti.

Viz také: Jak opravit iPhone / iPad se nepřipojí k Wi-Fi

Na iPhonu nelze odesílat ani přijímat textové zprávy - jak to opravit

Řešení č. 1: Resetujte svůj iPhone

Většinu problémů lze vyřešit resetováním. Je to jednoduchá věc a vždy, když se vaše zařízení začne chovat špatně, je to první věc, kterou musíte vyzkoušet. Pokud váš iPhone nepřijímá zprávy nebo nemůžete odesílat žádné zprávy, postupujte takto:

  • Stiskněte a podržte současně tlačítko spánku / probuzení a tlačítko Domů
  • Po několika sekundách se obrazovka vypne
  • Držte tlačítka, dokud se nezapne obrazovka a neuvidíte logo Apple.

Řešení č. 2: Stav iMessage

Pokud máte problémy se službou iMessage a váš iPhone nebude odesílat texty, nebude je přijímat, nebo obojí, zkontrolujte, zda služba iMessage funguje. Jak jsme již zmínili na začátku, iMessage nemusí být občas k dispozici, obvykle kvůli údržbě. V takovém případě musíte chvíli počkat, než služba začne znovu normálně fungovat. Chcete-li zobrazit stav služby iMessage, navštivte stránku Stav systému společnosti Apple.

Řešení č. 3: Přepnout iMessage

Dalším jednoduchým řešením, které může fungovat, pokud váš iPhone nebude odesílat ani přijímat texty, je vypnout a znovu zapnout iMessage.

  • Jdi do nastavení
  • Klepněte na Zprávy
  • Dále vypněte iMessage
  • Počkejte několik sekund a znovu jej zapněte.

Řešení č. 4: Povolte možnost „Odeslat jako SMS“

Pokud iMessage nefunguje a chcete odeslat zprávu jako SMS, nebude to fungovat, pokud není zapnutá možnost „Odeslat jako SMS“. Musíte povolit „Odeslat jako SMS“. Musíte udělat následující:

  • Jdi do nastavení
  • Klepněte na Zprávy
  • Přejděte dolů a zapněte možnost „Odeslat jako SMS“

Řešení č. 5: Smazat zprávy

Někteří lidé si všimli, že když iPhone nemůže odesílat ani přijímat textové zprávy, problém byl vyřešen, jakmile smazali konverzaci s daným kontaktem. Můžete to zkusit, ale pouze pokud vám nebude vadit ztráta celé konverzace, jinak tento krok přeskočte.

Viz také: Jak opravit zamrzání a zhroucení aplikací na iPhone

Řešení č. 6: Aktualizace nastavení operátora

Pokud jste vyzkoušeli výše uvedená řešení, ale váš iPhone neposílá SMS a neobdrželi jste žádné zprávy, další věc, která může fungovat, je aktualizace nastavení operátora. Udělej následující:

  • Jdi do nastavení
  • Klepněte na Obecné
  • Dále klepněte na About
  • Pokud je k dispozici aktualizace nastavení operátora, uvidíte, že je k dispozici nové nastavení
  • Klepněte na Aktualizovat.

Řešení č. 7: Obnovte nastavení sítě

Další věc, kterou můžete zkusit, je obnovit nastavení sítě. Mějte na paměti, že poté budete muset znovu zadat hesla Wi-Fi, protože to resetuje nastavení Wi-Fi, stejně jako nastavení VPN, APN a celulární sítě. Tady jsou kroky:

  • Jdi do nastavení
  • Klepněte na Obecné
  • Dále klepněte na Resetovat
  • Klepněte na Obnovit nastavení sítě
  • Zadejte svůj přístupový kód (pokud jej používáte) a potom klepněte na Obnovit nastavení sítě.

Řešení č. 8: Aktualizujte software

Pokud existuje nová verze iOS, nezapomeňte ji nainstalovat. Aktualizace přinášejí opravy chyb a nové funkce. Nezapomeňte zálohovat svá data. Poté postupujte takto:

  • Jdi do nastavení
  • Klepněte na Obecné
  • Dále klepněte na Aktualizace softwaru
  • Klepněte na Stáhnout a nainstalovat.

Tato řešení výše se považují za efektivní řešení chyby selhání volání iPhone na iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 a iPhone 7 Plus.

Pokud jste vyzkoušeli všechna řešení, ale na iPhonu nemůžete odesílat a přijímat zprávy, obraťte se na Apple nebo na vašeho operátora.

Poslední příspěvky