Samsung Galaxy S6 je vlajková loď smartphonu, která byla vydána v dubnu loňského roku. Díky krásnému designu, špičkovým specifikacím a skvělým funkcím je jedním z nejžádanějších smartphonů dostupných na trhu. Není to však dokonalé. Někteří uživatelé nahlásili různé problémy se svým Galaxy S6. Zrekapitulujeme tedy některé běžné problémy Galaxy S6 a jak je opravit.
www.o2.co.uk
Běžné problémy Samsung Galaxy S6 a jejich řešení
Problémy s GPS Galaxy S6
Aplikace GPS v mobilním zařízení je pro některé uživatele velmi důležitá. Může je otravovat, když jejich GPS nefunguje nebo neukazuje přesnou polohu. Pokud čelíte tomuto problému, mohou vám tyto metody pomoci.
Krok 1:
Zkontrolujte metodu umístění tak, že přejdete na kartu Nastavení >> Osobní >> Ochrana osobních údajů a bezpečnost >> Poloha a klepněte na „Metodu umístění“. “ Zkuste ke sledování polohy střídavě používat GPS, sítě a Wi-Fi.
Krok 2:
Ujistěte se, že je vypnutá možnost „Úspora energie“.
Krok 3:
Pokud používáte jiné aplikace využívající GPS, zkuste vymazat mezipaměť těchto aplikací.
Přejděte do Nastavení> Správce aplikací> klepněte na aplikaci> klepněte na Vymazat mezipaměť.
Krok 4:
Spusťte zařízení v nouzovém režimu, abyste zjistili, zda problém nezpůsobuje aplikace třetí strany.
- Stisknutím tlačítka Napájení vypnete Galaxy S6.
- Opět stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se neobjeví logo Samsung, poté jej uvolněte.
- Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti, dokud se Samsung Galaxy S6 úplně nespustí, poté jej uvolněte.
- Odemkněte zařízení a použijte jej. Zkontrolujte, zda telefon po spuštění běží normálně, pak aplikace třetích stran odpovědné za tento problém. Nejlepší radou je tyto aplikace odebrat.
Krok 5:
Proveďte obnovení továrního nastavení: Nastavení> Zálohování a obnovení> Vymazat tovární nastavení dat.
Problém s pomalým nabíjením na vašem Samsung Galaxy S6
Samsung Galaxy S6 je vybaven funkcí rychlého nabíjení. Někteří uživatelé si ale všimli, že se telefon nenabíjí tak rychle, jak by měl.
Metoda 1:
Zavřete všechny aplikace na pozadí.
- Stiskněte tlačítko Domů, dokud se nezobrazí obrazovka různých aplikací.
- Přejděte do Správce úloh a klepněte na „Ukončit všechny aplikace“.
- Najděte a klepněte na „RAM“ v horní části obrazovky.
- Vyberte Vyčistit paměť.
Metoda 2:
Spusťte do bezpečného režimu.
- Přejděte do Nastavení> klepněte na libovolný účet> vyberte Zálohování a resetování> klepněte na Obnovit zařízení> zadejte heslo, pokud je uzamčeno, a klepněte na Pokračovat> klepněte na Odstranit vše.
Metoda 3:
Nastavení> Zálohování a resetování> Obnovit zařízení. Budete požádáni o potvrzení, zvolte „Smazat vše“.
Metoda 4:
Proveďte výpis systému.
Přejděte na dialer> zadejte * # 9900 # a objeví se nová stránka> najděte a zapněte „Low Battery Dump“.
Tipy:
Vždy používejte originální baterii a místo USB zkuste použít nabíječku do zdi.
Problém s mikrofonem Galaxy S6
Několik uživatelů Samsung Galaxy S6 uvedlo, že osoba na druhém konci je neslyší. Při pokusu o tato řešení se ujistěte, že je telefon odpojen od všech ostatních zařízení, jako jsou náhlavní soupravy Bluetooth nebo sluchátka.
Metoda 1:
Nejprve vypněte Samsung Galaxy S6. Vyjměte baterii a SIM kartu. Nechejte to tak minutu a poté je vložte zpět a zapněte zařízení.
Metoda 2:
Proveďte bezpečný režim.
- Vypněte telefon.
- Po 30 sekundách stiskněte a podržte vypínač, dokud se na obrazovce nezobrazí logo Samsung Galaxy S6, a poté klávesu uvolněte. Okamžitě stiskněte a podržte klávesu pro snížení hlasitosti, dokud není restartování dokončeno a ve spodní části obrazovky se zobrazí „Nouzový režim“, poté můžete klávesu pro uvolnění uvolnit.
Metoda 3:
Proveďte obnovení továrního nastavení.
- Po vypnutí zařízení Galaxy S6 stiskněte a podržte současně tlačítka Napájení, Domů a Zvýšení hlasitosti, abyste byli přesměrováni do režimu obnovení.
- najděte a zvýrazněte „Vymazat data / Obnovit tovární nastavení“ a potvrďte stisknutím tlačítka Napájení. Otevře se nová obrazovka.
- Vyberte možnost „Ano“ a potvrďte ji stisknutím tlačítka napájení a telefon začne provádět obnovení továrního nastavení.
- Po dokončení procesu obnovení továrního nastavení zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím tlačítka Napájení potvrďte a telefon se restartuje
- Zkontrolujte mikrofon nahráváním hlasu pomocí aplikace pro nahrávání.
Dotykový displej Galaxy S6 nefunguje
Dotyková obrazovka telefonu ke konci docela nereaguje. Zákazníci jsou nuceni přesouvat aplikace a ovládací prvky na vzdálenějším konci telefonu do středu telefonu, aby jej mohli používat bez přerušení.
Metoda 1:
Restartujte telefon stisknutím a podržením vypínače a tlačítek pro snížení hlasitosti na několik sekund, dokud se nevypne, a poté jej restartujte zpět.
Metoda 2:
Proveďte měkký reset.
Vypněte telefon a vyjměte z něj baterii. Nechejte baterii po dobu jedné minuty a vložte ji zpět. Zapněte zařízení.
Metoda 3:
Vyjměte SIM kartu z telefonu, počkejte jednu minutu a znovu ji vložte do telefonu. Zapněte telefon.
Metoda 4:
Proveďte vymazání mezipaměti telefonu.
- Vypněte telefon.
- Stiskněte a podržte tlačítka Napájení, Domů a Snížit hlasitost, dokud se nezobrazí logo Samsung, poté uvolněte tlačítko Napájení.
- Držte další dvě tlačítka, dokud se nezobrazí logo Android, poté je uvolněte.
- Když se zobrazí obrazovka pro obnovení, pomocí klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „Vymazat oddíl mezipaměti“ a vyberte jej pomocí tlačítka napájení.
- Zvýrazněte a vyberte „Restartovat systém nyní“.
Metoda 5:
Nechte telefon půl hodiny odpočívat, než jej znovu použijete.
Metoda 6:
Proveďte tvrdý reset.
- Stiskněte a několik sekund podržte tlačítka napájení, Domů a Zvýšení hlasitosti a na obrazovce se zobrazí logo Samsung Galaxy.
- Uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte tlačítka Zvýšení hlasitosti a Domů.
- Jakmile se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android, uvolněte tato dvě tlačítka.
- Zvýrazněte možnost pomocí kláves pro zvýšení a snížení hlasitosti a potvrďte ji stisknutím tlačítka Napájení.
Problém s přehřátím Galaxy S6
Mnoho uživatelů uvedlo, že se jejich Galaxy S6 po spuštění těžkých her přehřívá, používá je několik hodin nebo někdy jen bez jakéhokoli použití.
Metoda 1:
Restartujte Samsung Galaxy S6.
Vypněte telefon, počkejte několik minut a poté jej znovu zapněte.
Metoda 2:
Spusťte zařízení do bezpečného režimu.
- Vypněte Galaxy S6.
- Stiskněte a podržte tlačítko napájení.
- Jakmile se na obrazovce zobrazí logo Samsung, ihned stiskněte a podržte klávesu hlasitosti, dokud se nenačte.
- Pokud po dokončení procesu zjistíte, že zařízení běží normálně, můžete za tento problém obviňovat aplikace třetích stran. Chcete-li jej odstranit, bude to nejlepší způsob.
Metoda 3:
Proveďte čistou mezipaměť.
- Vypněte Galaxy S6.
- Stiskněte a podržte současně tlačítka Napájení, Domů a Zvýšení hlasitosti, dokud se neobjeví logo Samsung a text Obnovení, poté je uvolněte.
- Najděte a vyberte „Vymazat oddíl mezipaměti“ pomocí klávesy Hlasitost a poté je vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
- Počkejte několik sekund.
- Pomocí tlačítka Napájení vyberte možnost Restartovat systém.
Metoda 4:
Proveďte obnovení továrního nastavení.
- Vypněte telefon.
- Postupujte podle pokynů v metodě 3 a přejděte do nabídky obnovení.
- Pomocí tlačítka Napájení vyberte vymazání dat / obnovení továrního nastavení.
- Vyberte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data a stiskněte tlačítko Napájení.
- Počkejte, až bude proces dokončen.
Obrazovka Galaxy S6 se nezapne
Dalším běžným problémem Galaxy S6 je, že se obrazovka nezapne. Tlačítka Galaxy S6 se rozsvítí jako obvykle, ale obrazovka se nezapne a zůstane černá.
Metoda 1:
- Připojte telefon ke zdroji napájení a počkejte 20 minut.
- Stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu 20 až 30 sekund.
- Pokud se telefon stále nezapne, měli byste vyzkoušet metodu 2 níže.
Metoda 2:
Spouštějte v nouzovém režimu.
- Stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se na obrazovce nezobrazí logo Samsung, a uvolněte jej. Poté okamžitě stiskněte a podržte klávesu pro snížení hlasitosti a telefon se spustí v nouzovém režimu.
- Po dokončení procesu zkontrolujte, zda telefon funguje normálně nebo ne. Pokud je to v pořádku, měli byste problematické aplikace odstranit.
Metoda 3:
Vymažte oddíl mezipaměti.
- Nejprve musíte úplně stisknout tlačítka Napájení, Domů a Zvýšení hlasitosti, dokud neuvidíte logo Samsung a Režim obnovení.
- Najděte a vyberte Vymazat mezipaměť pomocí tlačítka Napájení a poté restartujte telefon.
Galaxy S6 není v síti registrován
Nejhorší na problému je, že vám nedovoluje volat ani přijímat hovory ani textové zprávy. Hlavním důvodem „Neregistrováno v síti“ je, že telefon nerozpoznává SIM kartu. A pokud telefon nedokáže rozpoznat SIM kartu, pak se poskytovatel služeb nemůže připojit k IMEI, a tak se nemůže připojit k telefonu.
Krok 1:
Zakažte veškeré bezdrátové připojení.
Zapněte režim Letadlo, počkejte několik sekund a poté jej znovu vypněte. Nyní zkontrolujte připojení.
Krok 2:
Vyjměte a znovu vložte SIM kartu.
Vyjměte SIM kartu z jejího slotu na Galaxy S6, počkejte jednu minutu a poté ji vložte zpět do telefonu.
Krok 3:
Obnovit vytáčení telefonu: Nastavení> Správce aplikací> Všechny aplikace> klepněte na Telefonní aplikace> vyberte Vymazat mezipaměť.
Krok 4:
Zkontrolujte SIM kartu na Galaxy S6. Ujistěte se, že jste jej umístili správně.
Krok 5:
Aktualizujte software svého Galaxy S6.
Otevřete Nastavení> klepněte na Aktualizace softwaru> počkejte, až bude proces stahování dokončen, a pak klepněte na Nainstalovat. Po dokončení procesu instalace se telefon restartuje.
Další metoda:
Přejděte do Nastavení> Bezdrátové sítě a mobilní sítě> Sítě. Zde stiskněte tlačítko Domů na 2–3 sekundy a poté stiskněte tlačítko napájení na 15 sekund, aniž byste tlačítko Domů uvolnili. Telefon se po několika sekundách restartuje.
Poškozená složka IMEI a EFS
Přejděte do Nastavení> O telefonu> zkontrolujte verzi základního pásma a IMEI. Pokud vidíte „Neznámý“, znamená to, že váš IMEI byl poškozen. “ Zkuste vyzkoušet různé vlastní ROMy a mody.
Problém s vibracemi Galaxy S6 při použití rychlé nabíječky
Tento problém se trochu liší od ostatních problémů, kdy telefon začne vibrovat, jakmile je připojen k původní nabíječce, která byla dodána. K tomuto problému však nedochází, když je telefon připojen k jiným nabíječkám Samsung.
Metoda 1:
Spusťte telefon v nouzovém režimu.
- Stiskněte současně vypínač a tlačítko pro snížení hlasitosti a několik sekund je podržte.
- Jakmile se zobrazí logo Samsung, uvolněte pouze tlačítko napájení a začne se bootovat.
- Po dokončení procesu telefon okamžitě zamkněte. V levém dolním rohu obrazovky uvidíte bezpečný režim.
Metoda 2:
Vymažte oddíl mezipaměti.
- Vypněte Galaxy S6
- Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, napájení a domov, dokud telefon nezavibruje.
- Uvolněte pouze tlačítko Napájení.
- Jakmile se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android, uvolněte všechny klíče.
- Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti zvýrazněte oddíl Vymazat mezipaměť a poté jej vyberte pomocí tlačítka napájení.
- Zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a nechte telefon restartovat.
Metoda 3:
Proveďte obnovení továrního nastavení.
- Vypněte telefon.
- Stiskněte úplně tlačítka pro zvýšení hlasitosti, domov a napájení a podržte je, dokud se zařízení nezapne.
- Jakmile se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android, uvolněte všechna tlačítka.
- Stisknutím tlačítka napájení vyberte Factory Reset.
- Vyberte „Ano - odstranit všechna uživatelská data“
- Po dokončení procesu bude zvýrazněna možnost „restartovat systém nyní“. Stiskněte vypínač a zařízení se restartuje.
Galaxy S6 Null IMEI (Neznámé základní pásmo)
Problém se objeví při instalaci vlastních ROM, jader a modů. Můžete také skončit se zděšením telefonu nebo ztrátou složky EFS. Ztráta složky EFS znamená, že je to velmi vážná věc, protože tato složka obsahuje informace o verzi základního pásma a IMEI. I když se jedná o velmi vzácný případ, někdy může dojít k ovlivnění složky EFS při instalaci vlastní ROM.
Metoda 1:
Flash firmware.
- Stáhněte si Odin3 v3.09 zde.
- Stáhněte a nainstalujte ovladače USB pro zařízení Galaxy S6 nebo S6 Edge.
- Extrahujte soubor Odin a otevřete nástroj.
- Extrahujte soubor zip firmwaru a získáte soubor tar.md5.
- Vypněte telefon a spusťte jej do režimu stahování současným stisknutím tlačítka Napájení, tlačítka Domů a snížení hlasitosti. ID: COM změní barvu.
- Klikněte na PDA nebo AP a vyberte stažený firmware. Klikněte na Instalovat.
- Po dokončení procesu instalace restartujte telefon.
Metoda 2:
Obnovte zálohu EFS.
- Otevřete aplikaci přechodem do zásuvky aplikace.
- Pokud aplikaci spouštíte poprvé, vyberte možnost „Udělit“ a telefon bude naskenován a zobrazí vám seznam oddílů.
- Vyberte požadované oddíly a poté klikněte na tlačítko pro stažení.
Problém Bluetooth Galaxy S6
Metoda
Vyčistit mezipaměť.
Přejděte do Nastavení> Správce aplikací> Všechny karty> Bluetooth> Vymazat mezipaměť a vymazat data> klepněte na Ok a restartujte telefon.
Metoda 2
Vymažte oddíl mezipaměti.
- Vypněte telefon
- Současně stiskněte a podržte 3 tlačítka: tlačítko Domů, tlačítko napájení a zvýšení hlasitosti
- Když se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android, uvolněte tlačítka
- Vyberte oddíl Vymazat mezipaměť pomocí tlačítka hlasitosti a vyberte jej pomocí tlačítka napájení
- Restartujte telefon a zkuste připojit telefon k zařízení Bluetooth
Zde jsou kroky ke spárování zařízení Bluetooth s vaším Galaxy S6
- Přejděte na Úvodní obrazovka> Aplikace> Nastavení> Bluetooth a poté ji povolte
- Vyberte zařízení Bluetooth v seznamu. Pokud zařízení Bluetooth není v seznamu, klepněte na Obnovit a ujistěte se, že je zařízení zapnuté a v dosahu
- Ověřte kód a klikněte na OK. Pokud se kód nezobrazí, zadejte PIN kód (obvykle 1234 nebo 0000) vybraného zařízení
- Bude navázáno spojení
Problém s Wi-Fi Galaxy S6
Jedním z běžných problémů v Galaxy S6 je problém s připojením Wi-Fi. Může to být způsobeno různými věcmi. Zde je několik situací a jejich odpovídající kroky pro řešení potíží.
Problém 1: Nelze se připojit k Wi-Fi:
Vyjměte externí paměťovou kartu, restartujte zařízení a zkuste se připojit zpět
Problém 2: Wi-Fi pomalé nebo připojení často klesá:
- Přejděte do Nastavení> Wi-Fi a dlouze stiskněte název sítě, poté vyberte Zapomenout síť.
- Pomocí analyzátoru Wi-Fi zkontrolujte, zda je síť velmi zaneprázdněna, a přepněte na jinou síť
Problém 3: Selhalo ověření
- Vypněte Wi-Fi a poté povolte režim Letadlo.
- Připojte se k Wi-Fi, když jste v letadle, abyste zjistili, zda problém vyřeší.
Problém 4: Nelze najít dostupné sítě
Zkuste odpojit další zařízení připojená k routeru a zkuste se znovu připojit znovu.
Problém 5: Připojeno k Wi-Fi, ale nemůže surfovat na internetu
Restartujte router
- Odpojte napájecí kabel a počkejte 15 sekund, než jej znovu zapnete.
- Zkuste telefon vypnout, vyjmout baterii a před opětovným zapnutím stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu 15 sekund.
Problém 6: Oznámení Galaxy S6 se po připojení k Wi-Fi nesynchronizují
- Odpojte všechna zařízení připojená k routeru.
- Otevřete Nastavení> Synchronizace> Automatická synchronizace a zkontrolujte, zda je tato funkce aktivována
Problém 7: Galaxy S6 v režimu spánku stále vypíná funkce, které zahrnují Wi-Fi
Obnovení továrního nastavení
- Vypněte telefon a stiskněte a podržte současně klávesy pro ovládání hlasitosti i domovskou obrazovku
- Zobrazí se obrazovka pro obnovení dat, poté pomocí tlačítek hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / Obnovit tovární nastavení“ a vyberte ji pomocí tlačítka napájení a klepněte na Ok.
- Zobrazí se zpráva „Vymazání dat dokončeno“.
- Stisknutím tlačítka napájení restartujte telefon
