Běžné problémy Moto G4 a jejich opravy

Moto G4 je jedním z nejlepších telefonů se systémem Android, který si můžete koupit za rozpočtovou cenu. Telefon byl uveden na trh v loňském roce a obsahuje některé slušné specifikace. Je poháněn osmijádrovým procesorem Qualcomm Snapdragon 617 o frekvenci 1,5 GHz, 2 GB RAM a interním úložištěm 16 GB, které lze dále rozšířit až na 128 GB. Smartphone funguje dobře, ale uživatelé se potýkají s některými běžnými problémy. Zde je seznam některých běžných problémů Moto G4 a jejich oprav.

Přečtěte si také - Jak opravit problémy s životností baterie Moto G4

Problémy Moto G4 a jejich opravy

Vydání Moto G4 Ghost Touch

Během nabíjení - Problém je v tom, že telefon nereaguje na váš dotyk, když se pokoušíte přijímat hovory, když se displej automaticky vypne a odstín oznámení sám zmizí. Existují také zprávy o zpoždění při dotycích. Můžete vyzkoušet některé opravy:

  • Nepoužívejte zařízení, když se telefon nabíjí.
  • Je možné, že vaše zařízení dostává poplatek, který je vyšší, než jaký je ve skutečnosti vyžadován pro váš telefon. Další možností může být to, že zásuvka není uzemněna, což obvykle způsobuje statické rušení.

Problémy s přehřátím

Dalším problémem, kterému uživatelé Moto G4 čelí, je přehřátí, zejména když používáte fotoaparát k nahrávání videa, nabíjení telefonu nebo hraní her. Motorola radí svým zákazníkům zde:

  • Během nabíjení telefonu nehrajte hry ani neprovádějte videa.
  • Pokud používáte pouzdro pro telefon, zkuste jej vyjmout a poté telefon použít.
  • Pokud je podnebí příliš horké, nepoužívejte funkci Turbocharge. Když je telefon v režimu Turbo nabíjení, má tendenci vytvářet více tepla.
  • Jsou chvíle, kdy aplikace třetích stran způsobují ve vašem zařízení problémy s přehřátím. Stiskněte tlačítko Napájení a poté klepněte a podržte tlačítko Vypnout a po zobrazení restartu do nouzového režimu klepněte na OK. Vaše zařízení se restartuje a vy byste viděli bezpečný režim vlevo dole. Pokud problém s přehřátím již neexistuje, je za tento problém odpovědná třetí strana. Budete muset postupně odinstalovat aplikace a zkontrolovat problém.
  • Můžete také zkusit vymazat mezipaměť, která může v telefonu způsobit problém s přehřátím. Přejděte do Nastavení> Úložiště a USB> Data v mezipaměti> OK. Podržte vypínač 15 sekund a restartujte telefon.

Tato řešení pravděpodobně vyřeší problém přehřátí.

Moto G4 zobrazuje problém žlutého odstínu na obrazovce

V tomto čísle se bílé displeje obvykle zdají být žluté. Ti, kteří čelí problému žlutého zabarvení na své obrazovce, mohou použít níže uvedené řešení:

Zkuste změnit barevnou sytost, kterou můžete provést v části Nastavení> Displej> Barevný režim.

Náhlé selhání aplikace a restartování telefonu

Dalším problémem, kterému uživatelé čelí, je to, že se jejich Moto G4 restartuje automaticky a některé aplikace se náhle zhroutí.

Spusťte zařízení do nouzového režimu, ve kterém musíte dlouze stisknout tlačítko napájení, dokud neuvidíte vypnutí. Držte stisknuté tlačítko Vypnout, dokud neuvidíte možnost Restartovat do nouzového režimu. Klepněte na OK pro spuštění do nouzového režimu. Když se telefon spustí v nouzovém režimu, budou deaktivovány všechny aplikace třetích stran a budete moci zjistit, zda je problém s aplikací nebo s operačním systémem. Pokud nedojde k žádnému restartu, je problém způsoben aplikací třetí strany. Odinstalujte aplikace po jedné, dokud nebude problém vyřešen, nebo proveďte obnovení továrních dat.

Chcete-li obnovit tovární nastavení, musíte jít do Nastavení> Zálohování a obnovení> Vypnout automatické obnovení> Obnovit tovární data> Obnovit

Nelze stáhnout aplikace z Obchodu Play

Pokud si nemůžete stahovat hry a aplikace nebo nemůžete aktualizovat aplikace z Google Play Store, můžete problém vyřešit následujícím způsobem:

  • Může vám pomoci vymazání mezipaměti. Nejprve však přejděte do Nastavení> Aplikace> Obchod Google Play> Vynutit zastavení a poté přejděte na Úložiště a Vymazat mezipaměť.
  • Problém může být také s Androidem Nougat a stahování může být blokováno, protože používáte roaming a používáte mobilní data. Chcete-li tento problém zastavit, budete se muset připojit k WiFi.

Ztráta signálu nebo nelze detekovat SIM

Zdá se, že mnoho uživatelů Moto G4 čelí problémům ve své síti. U některých není karta SIM vůbec detekována, u některých je připojení nestabilní. To vede k poklesu dat a ztrátě signálu a nelze uskutečňovat hovory nebo nedovolují prostřednictvím sítě. Pokud se potýkáte s tímto problémem, musíte udělat následující.

  • Nejjednodušší cestou je restartovat zařízení podržením tlačítka napájení po dobu 10 sekund.
  • Je pozorováno, že SIM karty, které byly vyříznuty, aby se vešly do slotů, obvykle čelí problémům se sítí. Měli byste si pořídit nový, protože to pravděpodobně problém vyřeší.
  • U uživatelů, kteří používají novou SIM, se ujistěte, že byla SIM aktivována a autorizována.
  • Obnovení továrního nastavení může vrátit věci zpět na místo. Kroky byly zmíněny výše - můžete je sledovat a provést reset.

Chyba ve fotoaparátu

Chybové zprávy, které se mohou občas zobrazit, jsou „Chyba fotoaparátu, restartujte fotoaparát“ nebo „Fotoaparát se zastavil“. V takových situacích můžete použít níže uvedené opravy:

  • Přejděte do Nastavení> Aplikace> Aplikace Fotoaparát a poté Vynutit zastavení a poté přejděte na Úložiště> Vymazat mezipaměť. Nyní podržte tlačítko Napájení, vyberte možnost Vypnout a pomocí tlačítka Napájení jej zapněte. To obvykle problém vyřeší.
  • Dalším řešením by bylo restartování do nouzového režimu, můžete postupovat podle výše uvedených kroků. Pokud vaše kamera pracuje v nouzovém režimu, pak je problém s aplikací třetí strany. Zkuste odinstalovat aplikace třetích stran, které používají fotoaparát, a poté restartujte telefon, abyste otestovali, zda se zprávy objeví znovu.

Sluchátka dávají potíže

Dalším problémem, na který si uživatelé stěžují, je, že jejich sluchátka po připojení zařízení Moto G4 nefungují správně. Zvuk přichází pouze do levého ucha. Co je třeba udělat:

  • Restartujte zařízení Moto G4, abyste zjistili, zda problém zmizel
  • Otestujte sluchátka s jiným zařízením a zkontrolujte, zda problém přetrvává. Může se jednat o problém se značkou sluchátek, kterou používáte, takže můžete zkusit vyměnit sluchátka a zkontrolovat, zda se u vás vyskytl stejný problém.
  • Zkontrolujte, zda v portu zařízení nejsou uvíznuté částice, a jemně je odfoukněte.
  • Konečným řešením je bezpečný režim. Už víte, jak přejít do bezpečného režimu na vašem zařízení G4. Vydejte se a zkuste něco poslouchat pomocí sluchátek v nouzovém režimu. Pokud není problém, pak aplikace třetí strany narušuje správné fungování. Hledejte aplikace, které mají zvukové komponenty, protože jsou to ty, které mohou bránit zvuku vašeho zařízení.

Problémy s životností baterie

Ačkoli je známo, že Moto G4 má velkou výdrž baterie po vybalení z krabice a po úplném nabití vám vydrží dobrých 9 nebo 10 hodin, mohou nastat situace, kdy si všimnete neobvyklého vybití baterie. Zde jsou některé opravy:

  • Jasné displeje spotřebovávají docela dost baterie, takže si můžete lépe ověřit jas obrazovky. Můžete také zakázat Moto Akce k náhledu oznámení - to má za následek rozdíl v životnosti baterie.
  • Přejděte do Nastavení> Baterie, zkontrolujte, která aplikace vám dožírá baterii, a zkuste je izolovat.
  • Chcete-li prodloužit životnost baterie, povolte režim spořiče baterie.

Vypálit obrazovku

Slabě uvidíte stín předchozí aplikace, kterou jste viděli, i když jste nyní změnili jinou aplikaci. Můžete udělat toto:

  • Vaše obrazovka je pravděpodobně příliš jasná a časový limit obrazovky je příliš dlouhý. Přejděte do Nastavení> Displej> Úroveň jasu a Spánek.
  • Tovární nastavení bude pravděpodobně stačit.

Pokud některý z výše uvedených problémů přetrvává a zdá se, že jej nemůžete vyřešit výše uvedeným řešením, je nejlepší navštívit prodejce nebo přepravce.

Přečtěte si také - Jak opravit problémy s přehřátím Moto G4 a Moto G4 Plus

Poslední příspěvky