Mnoho uživatelů si stěžovalo, že se jejich instalace Xbox One zastavila na 99% nebo téměř.
Pokud se instalační proces vaší hry pro Xbox One zastavil na 0% (nebo blízko něj), stalo se to proto, že vaše konzole začala stahovat aktualizaci během procesu instalace. V takovém případě instalace nebude pokračovat bez ohledu na to, jak dlouho budete čekat.
V této příručce ukážeme, jak opravit chybu Zastavení instalace konzoly Xbox One.
Viz také: Jak opravit chybu Xbox One PBR9000
Jak opravit zastavení instalace konzoly Xbox One
Metoda 1: Odebrání místních uložených her
Tato možnost neodstraní žádnou hru uloženou v cloudu Xbox Live, pouze vymaže data, která se ukládají místně. Postup je následující:
- Nejprve vysuňte disk z konzoly
- Na domovské stránce Xbox přejděte doleva a otevřete průvodce
- Dále přejděte do Nastavení> Všechna nastavení> Systém> Úložiště> vyberte Vymazat místní uložené hry> Ano pro potvrzení.
- Konzola se restartuje. Nyní zkuste hru nainstalovat znovu.
Metoda 2: Nechte konzolu offline a zkuste hru nainstalovat
Druhá metoda vyžaduje, abyste konzolu přepnuli do režimu offline, zrušili stahování, vypnuli napájení konzoly a po úspěšné instalaci hry se připojte online a stáhněte aktualizaci. Všechny kroky jsou vysvětleny jeden po druhém.
Krok 1: Přepněte konzolu do režimu offline
Udělej následující:
- Přejděte na domovskou obrazovku a stiskněte na ovladači tlačítko „Nabídka“
- Dále klikněte na „Nastavení“
- Poté klikněte na „Síť“
- A nakonec klikněte na „Odpojit bezdrátové připojení“
support.xbox.com
Tím se ukončí bezdrátové připojení.
Krok 2: Zrušte stahování aktualizace
Dalším krokem je zrušení stahování, protože právě to způsobilo problém.
- Vraťte se na domovskou obrazovku a vyberte „Moje hry a aplikace“
- Přejděte na hru, kterou se pokoušíte nainstalovat, a ujistěte se, že je zvýrazněna
- Dále stiskněte tlačítko „Menu“ na ovladači
- A poté klikněte na „Zrušit“
S tím je stahování nyní zrušeno.
Krok 3: Vypněte a zapněte konzolu
- Než začnete dělat cokoli jiného, vysuňte disk ze zařízení Xbox
- Dále musíte konzolu vypnout. To provedete stisknutím tlačítka Xbox na ovladači (a jeho podržením) asi na deset sekund, dokud se konzole nevypne.
- Poté konzolu znovu zapněte (stisknutím tlačítka Xbox na konzole nebo tlačítka Xbox na ovladači).
Když to uděláte, měla by se při restartování konzoly zobrazit úvodní animace. Pokud to nevidíte, proveďte tyto kroky znovu (a ujistěte se, že byla konzole úplně vypnuta).
support.xbox.com
Krok 4: Nainstalujte si hru
Nyní, když je připojení k internetu stále vypnuté, postupujte podle pokynů a hru znovu nainstalujte. Pokud v tuto chvíli neudržujete připojení k internetu, může se proces aktualizace začít znovu a přerušit proces instalace.
Než přejdete k dalšímu kroku, počkejte, až bude hra plně nainstalována.
Krok 5: Připojte se online a nainstalujte aktualizace
Nyní můžete obnovit připojení k internetu. Toho lze dosáhnout připojením kabelu Ethernet zpět do konzoly, pokud používáte kabelové připojení.
Pokud používáte bezdrátové připojení, budete muset obnovit své připojení k internetu pomocí následujících kroků:
- Ujistěte se, že jste na domovské obrazovce. Stiskněte tlačítko „Menu“ na ovladači
- Klikněte na „Nastavení“
- V dalším seznamu klikněte na „Síť“
- A poté klikněte na „Nastavit bezdrátovou síť“
- Zobrazí se pokyny, které vám řeknou, jak připojit zařízení Xbox One zpět k internetu. Jednoduše je sledujte.
Když budete mít znovu zapnutý internet, aktualizace vašich her se nyní bez problémů stáhnou a nainstalují.
