Při používání nebo konfiguraci skeneru otisků prstů v Samsung Galaxy se vyskytla chyba související se skenerem otisků prstů - zpráva se zprávou „Načtení skeneru otisků prstů se nezdařilo. Restartujte a zkuste to znovu “a problém se někdy vyřeší, když restartujete zařízení. Zde diskutuji několik způsobů, jak trvale opravit problém se snímačem otisků prstů v Galaxy Note 4.
Problém se snímačem otisků prstů v Galaxy Note 4
Viz také: Jak opravit problém s nabíjením Galaxy Note 4
Způsoby, jak vyřešit problém se snímačem otisků prstů v Galaxy Note 4
Metoda 1: Vymažte mezipaměť otisků prstů
Jedná se o velmi jednoduchou a rychlou metodu, jak se vyhnout problému s otisky prstů.
- Jdi do nastavení
- Vyberte Správce aplikací
- Vyberte kartu Vše
- Nyní klikněte na aplikaci pro otisky prstů
- Dalším krokem je nalezení možnosti C cache cache tak, že přejdete dolů a kliknete na ni
- Stiskněte možnost Vynutit zastavení, která se zobrazí v horní části stránky
- Jakmile kliknete na Vynutit zastavení, budete požádáni o potvrzení. Stisknutím tlačítka OK to potvrďte
Proces je hotový. Nyní se pokuste vyřešit problém se snímačem otisků prstů na Galaxy Note 4 touto metodou. Pokud to pro vás nefunguje, postupujte podle dalších dvou metod.
Metoda 2: Vymazání dat z aplikace Fingerprint
Pokud je vaše Galaxy Note 4 zakořeněná, zkuste tuto metodu vymazat poškozená data z aplikace otisků prstů. Postupujte podle pokynů krok za krokem, aby to fungovalo.
- Jdi do nastavení
- Klepněte na Správce aplikací
- Klepněte na kartu Vše
- Najděte aplikaci pro otisky prstů a klepněte na ni
- Klepněte na Vymazat data
- Klepněte na Vynutit zastavení
Metoda 3: Obnovení továrního nastavení
Pokud žádná z těchto dvou metod problém nevyřeší, je jako poslední možnost zvoleno obnovení továrního nastavení. Ale ujistěte se, že máte zálohu všech důležitých souborů.
- Nejprve přejděte na možnost Zálohovat a obnovit v Nastavení
- Kliknutím na Obnovení továrních dat zobrazíte všechny možnosti pod ním.
- Nedotýkejte se tlačítka Format SD-card. Stisknutím tlačítka Resetovat zařízení a poté Odstranit vše odeberete všechny aplikace a data.
