Zařízení Samsung jsou jedním z nejoblíbenějších zařízení. Galaxy Note 4 přichází s některými opravdu skvělými funkcemi, jako je vynikající 16megapixelový fotoaparát, 5,7palcová obrazovka s vysokým rozlišením a další. Je to perfektní volba pro milovníky chytrých telefonů. Ale problém, na který si mnoho uživatelů Note 4 stěžuje, je problém s Galaxy Note 4. Někdy se aplikace zhroutí a zobrazí se zpráva „Vaše aplikace se bohužel zastavila“.
Zde budeme diskutovat o důvodech problému se zamrzáním Galaxy Note 4 a řešení jeho nápravy.
Viz také: Jak opravit problémy s textovými zprávami Galaxy Note 4
Kroky k vyřešení problému se zamrznutím Galaxy Note 4
Zde jsou uvedeny všechny možné opravy problému se zhroucením a zamrznutím Galaxy Note 4. Zkuste je použít jeden po druhém a pomůže vám to vyřešit problém.
Metoda 1: Aktualizace softwaru telefonu
Před provedením jakéhokoli kroku aktualizujte software telefonu, protože to může vyřešit problém se selháním Galaxy Note 4. Proto pečlivě postupujte podle níže uvedených kroků.
- Na domovské obrazovce telefonu klepněte na Aplikace.
- Stiskněte Nastavení
- Klepněte na O zařízení
- Klepněte na Aktualizace softwaru
- Klepněte na Aktualizovat a pokud je k dispozici nějaká aktualizace, přejděte na to.
Pokud problém přetrvává i po aktualizaci softwaru, postupujte podle následujících metod.
Metoda 2: Aktualizace aplikace nebo nahlášení problému
Někdy dojde k selhání, když otevřete konkrétní aplikaci. Ujistěte se, že máte nejnovější verzi aplikace, a pokud ne, aktualizujte ji. Zkontrolujte recenze této aplikace v obchodě Samsung Apps nebo Google Play a zjistěte, zda si na havarující problém stěžovali i ostatní uživatelé. Pokud zjistíte, že je tento problém běžný, obraťte se na vývojáře aplikace a problém nahlaste.
Metoda 3: Restartujte zařízení a vyčistěte mezipaměť a data
Pokud vaše Galaxy Note 4 nebyla restartována po dobu 2 nebo 3 dnů, udělejte to hned, protože po restartu se aplikace a proces na pozadí uzavřou a uvolníte také paměť. Pokud zjistíte, že problém stále přetrvává, postupujte podle pokynů:
- Na domovské obrazovce Galaxy Note 4 klepněte na Aplikace
- Je třeba klepnout na Spravovat aplikace
- Nyní musíte klepnout na aplikaci, která narazila
- Klepněte na Vymazat mezipaměť a Vymazat data
www.androidpit.com
Metoda 4: Odinstalujte aplikace, které nepoužíváte
Aplikace, která často havaruje, nemusí fungovat dobře, pokud ve svém zařízení nemáte dostatek paměti. Odinstalujte aplikace, které se nepoužívají vůbec, nebo ty, které používáte zřídka. Také uvolněte interní paměť odstraněním některých mediálních souborů.
Metoda 5: Naformátujte kartu SD
Pokud používáte kartu SD, může to způsobit poškození karty Galaxy Note 4, pokud je karta poškozená. Vyjměte kartu SD a zkontrolujte, zda aplikace fungují dobře. Pokud zjistíte, že karta způsobuje problémy, zkuste kartu SD naformátovat v nabídce Nastavení> Úložiště. Před formátováním nezapomeňte zálohovat důležité soubory.
Metoda 6: Proveďte obnovení továrního nastavení
Pokud nemůžete určit zdroj problému s havárií nebo zamrznutím telefonu, musíte provést obnovení továrního nastavení. K tomu přejděte do Nastavení> Soukromí> Obnovení továrních dat> nebo Nastavení> Zálohování a obnovení> Obnovení továrních dat. Nezapomeňte zálohovat svá data.
Po provedení všech výše uvedených metod, pokud vám problém s havárií aplikace stále přináší potíže, může to být hardwarová chyba, proto kontaktujte technika.
