„Bohužel se zprávy zastavily“ je chyba, která se může vyskytnout na každém zařízení Android, včetně Samsung Galaxy S7 Edge. Chyba se obvykle objeví, když uživatelé spustí výchozí aplikaci pro zasílání zpráv. Existuje několik řešení, která můžete vyzkoušet, všechna jsou uvedena níže.
Viz také: Jak opravit problémy s Samsung Galaxy S7 Edge Bluetooth
Řešení pro „Bohužel zpráva přestala“ na Galaxy S7 Edge
Řešení 1
Prvním řešením je vymazání mezipaměti a dat aplikace Messaging. Postup je následující:
- Najděte ikonu aplikace na domovské obrazovce zařízení Galaxy a klepněte na Nastavení
- Dále klepněte na Aplikace a poté na Správce aplikací
- Přejetím přejdete na kartu Vše
- Najděte aplikaci Zprávy a klepněte na ni
- Poté stiskněte tlačítko „Vynutit zavření“ a poté „úložiště“.
- Nyní klepněte na „Vymazat mezipaměť“ a „Vymazat data“.
www.thecellguide.com
Tento proces může odstranit všechny zprávy z vašeho zařízení. Nyní zkuste použít aplikaci pro zasílání zpráv na vašem Galaxy S7 Edge.
Řešení 2
Tuto chybu může způsobit aplikace třetí strany. Chcete-li si být jisti, zda je za problém zodpovědná některá z aplikací třetích stran, spusťte zařízení v nouzovém režimu. Nouzový režim zakáže všechny aplikace třetích stran a pokud vaše zařízení funguje bez problémů, může za to aplikace. V takovém případě odinstalujte aplikace třetích stran, dokud nebude problém vyřešen. Zde je uvedeno, jak zavést zařízení do nouzového režimu
- Stiskněte a podržte tlačítko napájení
- Jakmile se na obrazovce objeví „Samsung Galaxy S7 Edge“, uvolněte vypínač a stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti
- Držte tlačítko, dokud zařízení nedokončí restart
- Jakmile se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí „bezpečný režim“, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti
Řešení 3
Dalším řešením je vymazání oddílu mezipaměti. Můžete to udělat uvedením zařízení do režimu obnovení. Postupujte podle následujících pokynů:
- Nejprve zařízení úplně vypněte
- Poté stiskněte a podržte současně klávesy Napájení, Domů a Zvýšení hlasitosti
- Jakmile se Samsung Galaxy S7 Edge objeví na obrazovce, uvolněte pouze vypínač
- Po několika sekundách, kdy se na obrazovce zobrazí logo Android, nechte všechny klávesy a počkejte 30-60 sekund
- Nyní použijte tlačítko snížení hlasitosti a přejděte na možnost Vymazat oddíl mezipaměti
- Tuto možnost vyberte pomocí vypínače
- Počkejte na dokončení oddílu mazání mezipaměti. Může to nějakou dobu trvat.
- Dále zvýrazněte „restartujte systém nyní“ a vyberte jej pomocí tlačítka Napájení.
Nyní můžete zkontrolovat aplikaci pro zasílání zpráv a zjistit, zda je problém vyřešen.
www.talkandroid.com
Řešení 4
Pokud jste vyzkoušeli všechny metody, které jsme uvedli výše, ale zdá se, že nic nefunguje, problém vyřeší obnovení továrního nastavení. Jakmile to uděláte, všechny soubory, nastavení a aplikace budou smazány, takže si nezapomeňte zálohovat data.
Chcete-li provést obnovení do továrního nastavení, přejděte do části Nastavení> Zálohovat a obnovit> Obnovit tovární data a klepnutím na „odstranit vše“ proces potvrďte.
Můžete si také přečíst: Běžné problémy Samsung Galaxy S7 Edge a jejich řešení
