Běžné problémy Huawei P20 Pro a jejich opravy

Huawei P20 Pro je skvělý smartphone, který okamžitě osloví každého kupujícího a možná jste si již telefon koupili, pokud máte rádi nastavení trojitého fotoaparátu. I když má nejlepší fotoaparát, skvělou výdrž baterie a dostupné ceny, telefon má svůj spravedlivý podíl na chybách. Místo toho, abyste šli na jiné zařízení, můžete pochopit všechny běžné problémy s Huawei P20 Pro a jejich opravy. Dají se velmi snadno provést a během procesu také pochopíte, jak funguje režim obnovení systému Android, obnovení továrního nastavení a další pokročilé funkce.

Viz také: Běžné problémy s Huawei P20 a jejich opravy

Problém 1: Telefon se náhodně restartuje, aniž byste to dělali

Smartphone, který se sám restartuje, aniž by uživatel něco udělal, není překvapením ani novým problémem. Trval na různých verzích systému Android a na P20 Pro se to naštěstí neobjevilo vícekrát. Na základě komentářů, které zanechali různí uživatelé v oficiálních fórech Huawei, v diskusních vláknech a fóru XDA Developers, to vypadá, že se telefon náhle restartuje, když procházejí web, jejich galerijní aplikaci nebo náhodně sledují videa na YouTube.

Pro tento problém není nastaven žádný vzor a pokud ho najdete v telefonu, vyzkoušejte některé z níže uvedených metod, které by váš problém mohly vyřešit.

Metoda 1: Vymažte oddíl mezipaměti a restartujte telefon

  1. Podržte vypínač na smartphonu Huawei a počkejte, až se možnosti objeví
  2. Vyberte možnost Vypnout
  3. Jakmile je vypnutý, podržte společně klávesy Power a Volume Up
  4. Držte je, dokud se na telefonu neobjeví logo Huawei, a uvolněte tlačítko napájení
  5. Držte stisknuté tlačítko Zvýšení hlasitosti, dokud se nezobrazí možnosti režimu obnovení
  6. Posouvejte pomocí kláves pro zvýšení / snížení hlasitosti a stisknutím vypínače vyčistěte oddíl mezipaměti

Metoda 2: Zkuste Factory Reset, pokud máte podezření, že aplikace způsobovala problém s restartováním

Lidé rádi používají chytré telefony až do konce a během měsíců používání telefonu si nakonec nainstalují spoustu nových aplikací a her. Pokud jste jedním z nich, je čas obnovit tovární nastavení smartphonu. Nečestná aplikace mohla váš Huawei P20 Pro restartovat bez zjevného důvodu. Je velmi obtížné ji najít bez obnovení továrního nastavení, které vymaže všechna vaše data včetně protokolů hovorů, SMS a místních souborů.

Než provedete reset, nezapomeňte své soubory uložit do cloudu. Můžete zálohovat fotografie na Google Cloud, používat aplikace jako Evernote, LastPass a Disk Google k ukládání souborů na různých místech. Místní obsah stažený na Netflixu, Spotify a podobných aplikacích by měl být znovu stažen prostřednictvím sítě Wi-Fi.

  1. Přejděte do Nastavení na smartphonu
  2. Najděte Systém a klepněte na Obnovit
  3. Zvolte Obnovení továrních dat a potvrďte resetování telefonu
  4. Může to trvat několik minut a restartovat se
  5. Používejte telefon bez instalace nových aplikací a zkontrolujte, zda problém s restartováním přetrvává
  6. Pokud se tak nestane, jedná se o problém s jednou z aplikací, které je třeba ručně vyřešit

Problém by měl být většinou vyřešen výše uvedenými kroky, ale pokud se tak nestane, jedná se pravděpodobně o problém s hardwarem. Zvažte návštěvu centra zákaznické podpory Huawei a nechte si telefon vyměnit. Váš poskytovatel mobilních služeb vám s tímto procesem může pomoci.

Problém 2: Vaše baterie P20 Pro se vybíjí příliš rychle

Telefon Huawei se může pochlubit jednou z nejlepších výdrží baterie v segmentu smartphonů a jen málo zařízení může činit stejné nároky. Je napájen chladnou baterií 4 000 mAh, která uživatelům umožňuje používat je déle než jeden den. Při mírném používání můžete dokonce nechat pracovat dva dny, než budete muset nabíječku znovu použít.

I když jde o sílu telefonu, kvůli některým problémům se softwarem si někteří uživatelé stále stěžují na rychlé vybíjení baterie. Mohlo by to být způsobeno mnoha aspekty, včetně typu nastavení, které používáte na svém smartphonu. Ve srovnání s většinou ostatních zařízení je spolehlivý, ale můžete jej dále vylepšit podle níže uvedených tipů.

Metoda 1: Použijte režim úspory energie

  1. Otevřete Nastavení v telefonu
  2. Posunutím vyhledejte možnosti baterie
  3. Klepnutím jej otevřete a najdete možnost s názvem Režim úspory energie a Režim extrémní úspory energie
  4. Zapněte je a používejte telefon jeden nebo dva dny
  5. Režim zastaví, aby některé aplikace nevybíraly výdrž baterie, a pokud z toho vyťažíte více, můžete je nechat vždy zapnuté

Metoda 2: Proveďte další vylepšení v nastavení baterie

  1. Přejděte na stránku Nastavení
  2. Otevřete Možnosti zabezpečení
  3. Najdete možnost s názvem Zámek obrazovky a hesla
  4. Klepněte na Vždy zobrazit informace a vypnout je, abyste ušetřili více energie
  5. Na stejné stránce Nastavení přejděte do části Baterie
  6. Otevřete Spuštění aplikace a vypněte všechny možné funkce, aby se prodloužila celková výdrž baterie

Metoda 3: Snižte rozlišení displeje

Věděli jste, že můžete ušetřit hodně energie baterie snížením rozlišení displeje? Kapacita baterie se za posledních několik let značně zvýšila, protože dokážou po dlouhou dobu zvládnout 1080p displeje. Vyšší rozlišení, například QHD, ovlivňují životnost baterie. Mezi běžnými problémy Huawei P20 Pro a jejich opravami je to jedno z nejlepších, které uživatelům někdy uniknou.

  1. Klepnutím otevřete na svém zařízení stránku Nastavení
  2. Pokračujte v posouvání, dokud nenajdete možnost Zobrazit
  3. Otevřete jej a přepněte rozlišení z FHD + na HD +
  4. Můžete také zvolit použití možnosti Inteligentní k automatickému přepínání mezi rozlišeními
  5. Tato změna může do značné míry zlepšit životnost baterie

Problém 3: Mikrofon nefunguje správně během telefonních hovorů

Problém nebyl převládající u většiny uživatelů, ale existuje, protože si spousty stěžovaly v různých sekcích komentářů. Mikrofon v telefonu nefunguje správně, když lidé hlásí, že osobu neslyší, když mluví na Huawei P20 Pro. Stejně tak nezaznamenává správně při nahrávání videa nebo během videohovorů.

Metoda 1: Připojení Bluetooth nebo adaptéry sluchátek lze opravit restartováním

Výrobci smartphonů z nějakého důvodu opustili 3,5mm konektor pro sluchátka a jako jediný dostupný port přecházejí k USB typu C. Když jsou uživatelé nuceni k připojení používat Bluetooth sluchátka nebo použít adaptér, občas dojde k poškození softwaru. Většina moderních sluchátek má mikrofon a možnosti ovládání hlasitosti, které by mohly způsobit tento problém.

  1. Podržte tlačítko napájení
  2. Klepněte na Restartovat a počkejte, až telefon znovu načte operační systém
  3. Pokud mikrofon po restartu funguje perfektně, je vysoce pravděpodobné, že problém způsobuje adaptér nebo připojení Bluetooth

Metoda 2: Zakažte nebo odinstalujte aplikace, které používají mikrofon

  1. Téměř každá aplikace požaduje přístup k mikrofonu a je nejvyšší čas se jich zbavit
  2. V nabídce Nastavení deaktivujte nebo odeberte oprávnění aplikace
  3. Otevřete aplikace a oznámení
  4. Otevřete oprávnění a zakažte přístup k mikrofonu
  5. Pokud problém vyřeší, může to být způsobeno konkrétní aplikací a aktualizacemi vydanými jejím vývojářem

Problém 4: Rychlé nabíjení nefunguje podle plánu

Funkce rychlého nabíjení na P20 Pro má dobít obrovskou baterii za méně než 90 minut, ale někteří uživatelé si všimli, že nefunguje podle plánu. Trvá to mnohem déle a můžete jej opravit včas, abyste v případě potřeby nezmeškali záruční dobu.

Metoda 1: Zkontrolujte kabel a fyzický stav telefonu

  1. Pro maximální rychlost nabíjení je nutná oficiální nabíječka a kabel poskytovaný společností Huawei
  2. Pokud je telefon umístěn na vzduchotěsném místě, může se pomalu nabíjet, aby nedocházelo k problémům s přehřátím
  3. Umístěte telefon na nevařenou misku na rýži, o které je známo, že absorbuje přebytečnou vlhkost
  4. Zkontrolujte, zda není telefon fyzicky poškozen
  5. Posledním krokem by byla návštěva centra podpory, abyste mohli telefon vyměnit, pokud je stále v záruce a je vadný

Problém 5: Problémy s dotykovou obrazovkou, zpoždění výkonu

Někteří uživatelé uvedli, že jejich dotyková obrazovka není tak citlivá, jak by měla. Telefon někdy zpomalí a nereaguje na vaše dotyky. Může to také způsobit problémy při procházení zdrojem na Facebooku nebo v jiných aplikacích, kde by dotek měl okamžitě reagovat na vaše prsty.

Metoda 1: Změňte inteligentní pomoc

  1. Otevřete Nastavení a Inteligentní pomoc
  2. Vypněte režim rukavice, protože byl navržen tak, aby vylepšil výkon dotykové obrazovky, když máte rukavice
  3. Stáhněte si nejnovější aktualizaci softwaru od společnosti Huawei

Sečteno a podtrženo

Nejběžnější problémy Huawei P20 Pro a jejich opravy jsou snadné, takže si je můžete snadno vyzkoušet sami. Restartování telefonu a obnovení továrního nastavení je nejběžnějším řešením, zatímco se od společnosti Huawei očekává pravidelné zavádění aktualizací softwaru, aby se zabránilo vybíjení baterie a problémům se zpožděním obrazovky. Pokud jste si jisti, že jde o hardwarový problém, nechte si telefon vyměnit nejdříve u autorizovaného servisního střediska nebo u poskytovatele mobilních služeb.

Poslední příspěvky