Samsung Galaxy S9 a Galaxy S9 + jsou fenomenální telefony, které jsou vynikající z hlediska specifikací, hodnoty za peníze a uživatelského zážitku, který nabízí. I ti nejlepší někdy mohou ochabnout a mnoho uživatelů po celém světě uvedlo, že skener otisků prstů nefunguje na Galaxy S9, a podle níže uvedených metod jej můžete opravit.
Viz také: Jak opravit problémy s Wi-Fi Samsung Galaxy S9
Skener otisků prstů nefunguje na Galaxy S9 - Zde je postup, jak to opravit
Metoda 1: Změňte čas zabezpečeného zámku v nastavení
Většina telefonů nemá problém s hardwarem, protože většina uživatelů volí a snaží se své telefony okamžitě vyměnit. Na základě komentáře uživatele zveřejněného ve fóru podpory Samsung se zdá, že byste jej mohli vyřešit vyladěním doby zabezpečeného zámku v nabídce nastavení.
- Klepnutím otevřete nabídku Nastavení v telefonu Galaxy S9
- Přejděte a najděte zamykací obrazovku a zabezpečení
- Otevřete jej a najděte stránku nastavení zabezpečeného zámku
- Klepnutím otevřete čas zabezpečeného zámku
- Jakmile dosáhnete této fáze, zvolte Okamžitě pomocí vypínače nebo Když vyprší časový limit obrazovky
Když vypnete displej pomocí vypínače, často předpokládáte, že je telefon okamžitě uzamčen. Před uzamčením však existuje zpožděný interval. Na základě osobních preferencí by to mohlo být nastaveno na několik sekund, minutu nebo více. Pokud se pokusíte použít snímač otisků prstů k okamžitému zapnutí displeje, nebude fungovat, dokud nebude skutečně uzamčen.
Postupováním podle zde uvedených metod můžete změnit čas zabezpečeného zámku tak, aby telefon pokaždé reagoval na váš dotyk.
Metoda 2: Zjistěte, zda hardware fyzického otisku prstu funguje
Než se dostanete do šílenství, abyste se pokusili vyměnit telefon nebo vylepšit nastavení, je velmi důležité potvrdit, zda hardwarový aspekt zařízení funguje. Pokud byl snímač otisků prstů při přechodu poškozen, došlo k nějakým výchozím problémům kvůli chybě kontroly kvality k jeho nalezení, je nutné jej určitě vyměnit.
Zkuste pomocí otisku prstu odemknout aplikace pomocí Samsung Pay nebo aplikace jako LastPass, která k získání přístupu vyžaduje ověření otiskem prstu. Pokud nebude problém s hardwarem, bude fungovat bezchybně. Pomocí něj se můžete znovu pokusit telefon odemknout. Pokud tomu tak není, problém spočívá v softwarové části a můžete vyladit nastavení nebo počkat, až společnost Samsung v blízké budoucnosti vydá aktualizaci.
Metoda 3: Resetujte tlačítko otisků prstů na vašem Galaxy S9
Tato metoda platí pro smartphony Samsung Galaxy S9 i S9 Plus. Může to znít komplikovaně, a proto jsme celou metodu rozdělili na malé kroky, kterým snadno porozumíte. Místo toho, abyste se to snažili uchopit najednou, postupujte podle pokynů podle pokynů a nakonec budete na cestě k tomu, aby vaše tlačítko fungovalo tak, jak má.
- Otevřete nabídku Nastavení na smartphonu Samsung Galaxy S9
- Přejděte dolů a najděte možnost; Zamykací obrazovka a zabezpečení
- Pravděpodobně jste do něj uložili až pět otisků prstů, abyste mohli zařízení snadno odemknout
- Nezapomeňte je všechny smazat bez zanechání stopy
- Po odstranění restartujte telefon. Můžete to udělat podržením tlačítka napájení na několik sekund a výběrem možnosti restartu
Vytváření nových otisků prstů
- Pokud jsou otisky prstů, které jsou již uloženy ve vašem zařízení, poškozené nebo soubory nejsou přístupné, senzor nemusí detekovat, když je stisknete
- Vytvořte novou sadu otisků prstů
- Začněte otevřením Nastavení, Uzamknout obrazovku a Zabezpečení a Nastavit otisky prstů
- Do nabídky služeb můžete také vytočit * # 0 * # na číselníku smartphonu
- Vyberte Senzory a poté Otisk prstu
- Klepněte na Normální a restartujte zařízení ještě jednou, abyste problém vyřešili
Metoda 4: Zakažte aktivní gesta otisků prstů
Zatímco gesta otisků prstů nemusí přímo ovlivňovat snímač a jeho odezvu, může to způsobit problém s vaším telefonem Galaxy S9 Plus. K dispozici je možnost jej úplně deaktivovat a zjistit, zda váš telefon reaguje na váš dotyk tak, jak má.
- Otevřete na svém smartphonu aplikaci Nastavení
- Posunutím vyhledejte možnost Pokročilé funkce
- Pokračujte v posouvání, abyste našli stránku Gesta senzorů prstů a tuto funkci deaktivujte
- Po úspěšném deaktivaci restartujte telefon
- Počkejte, až se telefon naběhne, počkejte chvíli a zkontrolujte, zda byl problém konečně vyřešen
Metoda 5: Ruční nastavení snímače otisků prstů
Společnost Samsung má několik tipů pro začátečníky, kteří se chtějí seznámit s tím, jak používat jejich hardware, a hledat způsoby, jak vyřešit problémy, když se objeví. Pokud skener otisků prstů nefunguje na Galaxy S9, můžete se vrátit k manuálnímu postupu a jedné z nejdůvěryhodnějších metod. I když to není velká změna, snímač otisků prstů konečně fungoval pro mnoho uživatelů Galaxy, proto byste to měli také vyzkoušet.
Během počátečního nastavení telefonu společnost Samsung navrhla, že byste neměli poklepávat na senzor, aby zaznamenával váš tisk. Spíše byste měli přejet prstem přes tlačítko na zadní straně a bez problémů to detekuje. Z obecné perspektivy to nedává moc smysl, ale technicky to funguje; proto to společnost navrhla jako první. Měli byste nyní zkusit alternativu.
- Otevřete možnost Nastavení, přejděte na Lock Screen & Security
- Nezapomeňte odstranit všechny otisky prstů, které jste dříve uložili do smartphonu
- Společnost Samsung vás požádá, abyste přejeli prstem a neklepali na něj
- Nedržte se jejich rad a držte prst pevně na tlačítku senzoru, dokud nezachytí vaše výtisky
- Opakujte to samé, dokud neuloží všechny vaše otisky prstů
- Otáčejte prstem ve všech směrech, aby byly rohy v telefonu správně zaregistrovány
Dokončete proces a restartujte telefon. Zkontrolujte, zda váš snímač otisků prstů funguje bez problémů, a pokud ano, budou vaše problémy vyřešeny ještě dříve, než společnost Samsung bude moci zavést aktualizace softwaru. Kromě toho nebude zařízení každého opraveno, protože v mnoha případech problém spočívá v zařízení, v tom, jak je nastaveno a jak uživatel pohybuje prstem po senzoru.
Metoda 6: Zbavte se fyzických problémů
Mnoho uživatelů se snaží okamžitě obviňovat výrobce, hardware nebo operační systém telefonu. Obrovská diskuse na fóru Samsung na Redditu potvrdila, že nejnovější verze jejich telefonu je prostě úžasná. Uživatelé naznačují, že ve srovnání s předchozími telefony, jako je Galaxy S8 nebo dokonce starší Galaxy S6, jsou nové Galaxy S9 a S9 Plus mnohem lepší, pokud jde o okamžité rozpoznání prstu. Nikdy to nezabere více než dva pokusy, i když se vám to pokazí poprvé.
Fyzické problémy jsou velmi časté, když lidé mají tendenci používat své telefony. Často se pokoušejí odemknout mokrým prstem, přičemž jim na prstech rozmazaly potraviny nebo olej, což vedlo k takovým problémům. Zvykněte si čistit palec, ukazováček nebo jakýkoli prst, který jste zaregistrovali jako primární, abyste bezpečně odemkli svůj smartphone.
Senzor používaný v telefonu je nejrychlejší a nejpřesnější ze všech, navrhuje recenze a uživatele na fórech Reddit. Hluboké roztržení dokonce odhalilo kvalitu sestavení produktu a společnost Samsung pokračuje v jeho vylepšování díky aktualizacím softwaru, ale pokud problém spočívá ve vašem fyzickém já, neexistuje způsob, jak ho napravit, pokud neprovedete nezbytné kroky.
Metoda 7: Tvrdé Vymazání mezipaměti ve vašem Galaxy S9
Pokud skener otisků prstů nefunguje na Galaxy S9 a potřebujete vědět, jak jej opravit, zkuste důkladně vyčistit mezipaměť ve smartphonu.
- Podržte tlačítko napájení, zvyšte hlasitost a tlačítko Bixby a restartujte telefon
- Vymažte mezipaměť tak, aby bylo vymazáno vše, co bylo dosud uloženo
- Funguje to mnohem lépe, zvláště když společnost Samsung nedávno zavedla aktualizaci softwaru a váš telefon čelí problémům s detekcí otisků prstů
- Nastavte znovu otisk prstu a zkuste jej odemknout
- Můžete také počkat den nebo dva, než se telefon přizpůsobí vašemu vzoru
- Pokud to stále nefunguje, zvažte návštěvu servisního střediska Samsung Galaxy a nechte jej podle potřeby opravit nebo vyměnit
Rychlý tip, který by měli vědět všichni majitelé Samsungů, je ten, že při registraci nových otisků prstů nepřejíždějte prstem a nezapomeňte klepnout na různé oblasti prstů. Čím více klepnete, tím vyšší je šance, že telefon dokáže rychle detekovat váš prst, když se jej pokusíte odemknout.
Nově uvedený Samsung Galaxy Note 9 je dalším úžasným smartphonem spolu s S9 a S9 +. Jsou bezvadní, pokud jde o hardware, design a kvalitu sestavení. Brzy bude spuštěn nový operační systém Android a vše, co musíte udělat, je postupovat podle tipů, které vám pomohou potvrdit, že nejde o hardwarový problém. Existuje spousta stížností online, které uvádějí, že skener otisků prstů nefunguje na Galaxy S9, ale můžete snadno vědět, jak to opravit pomocí jedné nebo všech zde uvedených metod, dokud nebude fungovat.
